这样的推销员处在“无意识、不能胜任”阶段，属于都会有能力学习的第一阶段。无论你何时接触新东西，都是从这一阶段开始，这可能是由于在此之前，你完
全不需要了解它的缘故。譬如：昨天你还在轻松悠闲地生活着，丝毫意识不到寻找潜在客户所必备的条件和技巧，而今你却在搞推销了。

意识到某些重要性，但还未完全理解，这是能力学习的第二阶段——“有意识、仍不能胜任”。在这一阶段，你已知道需要掌握的该科目知识还未完全掌握，无论它是寻找潜在客户还是冥王星表面的大气构成。然而，如果想把冥王星上的地皮推销给合适的客户，你就要意识到需要掌握上述两门学科的知识。在这一阶段，你可能很好奇，也可能由于所知不多而焦虑，甚至对面前诸多的知识望而却步。千万不要畏惧！只要你心怀志向，经得起磨炼，任何本领都会掌握。通过阅读本书，你在寻找潜在客户方面的能力已经提高了一步，你已得到专家的指点，并上升至第二阶段，本书的目的是要帮你达到第三阶段。

第三阶段为“有意识、能胜任”阶段。这时你正在学会新知识、新技巧、新观点，这一切能帮你最终掌握所选科目——比如你现在学的寻找潜在客户。你在阅读，在聆听，在试用那些策略和术语；你有成功也有失败，但已有能力进行分析总结，“吃一堑、长一智”，工作会做得越来越好。

现在，我的最终目的是希望你到达第四阶段——“下意识、能胜任”。这时，你所学的一切已经与你全部的推销技术浑然一体，你的运作主要来自本能反应，无需思考便可以言辞无误、行为准确。做一个职业推销员已成为第二天性。你仍在继续学习，但是，当提到寻找潜在客户时已不再焦虑不安。至于在哪里或怎样约见新客户你已经有很多办法，并且做起来胸有成竹。最成功的专业推销员只占5％，而你现在已成为他们其中的一员了。